SEMARANG (Jatengreport.com) - Sekretariat DPRD Jawa Tengah telah mengembangkan aplikasi bernama SITAMAN untuk meningkatkan layanan publik mereka. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus permohonan surat izin dan kunjungan ke Gedung Berlian.

Kepala Subbagian Protokol Bagian Humas Sekretariat DPRD Jateng, Donny A Kurnianto, SE MM menjelaskan bahwa SITAMAN merupakan respons atas kesulitan dalam pengelolaan permohonan kunjungan, seperti audensi, studi banding, dan demonstrasi, yang selama ini dilakukan melalui surat kepada Sekretariat. Aplikasi ini dapat diakses oleh masyarakat melalui komputer pribadi atau telepon pintar, memungkinkan pengajuan permohonan menjadi lebih mudah.

“Selama ini segala permohonan bertamu terutama kepada DPRD Jawa Tengah baik itu audensi, studi komparasi, edukasi (parlemen tur/studi tur), termasuk mau unjuk rasa melalui surat yang dikirim kepada Sekretariat. Kami ingin permohonannya lebih dipermudah melalui sebuah aplikasi yang bisa diakses oleh semua khalayak melalui personal computer (PC)/ laptop dan telepon pintar (smartphone),” ucapnya

SITAMAN, atau Sistem Informasi Tamu Gedung Berlian, dikembangkan setelah identifikasi masalah dan analisis dampak perubahan dalam pengelolaan kunjungan. Pengembangan aplikasi web ini merupakan bagian dari 10 program prioritas Pj Gubernur 2024 dalam meningkatkan layanan publik dengan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

“Selama ini kami berkutat pada hal prosedur atau tindakan terperinci (protokol) di Gedung DPRD Jateng ini belum ada sistem yang terintegrasi dalam pengelolaan tamu berkunjung di Kantor DPRD Provinsi Jawa Tengah. Pencatatan tamu berkunjung masih secara manual, maka pada kesempatan ini kami mengajukan aksi perubahan berupa Pengelolaan Kehadiran Tamu Gedung Berlian melalui Sistem Informasi (web based) di Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Tengah,” jelas Donny.

Donny menambahkan bahwa sebelum adanya SITAMAN, pengelolaan kunjungan di Gedung DPRD Jateng dilakukan secara manual tanpa sistem terintegrasi. Dengan SITAMAN, semua permohonan kunjungan akan tercatat secara otomatis oleh administrator. Pemohon hanya perlu memasukkan data seperti nama instansi/lembaga, nomor kontak, tanggal, jam kunjungan, dan jenis kunjungan, serta tujuan dari kunjungan tersebut.

“Semua tinggal klik. Maka mendaftar, meregistrasi dapat dipermudah di manapun maupun kapan pun. Harapannya DPRD Jawa Tengah ini bisa menjadi Lembaga yang terbuka, welcome kepada siapa saja, masyarakat dengan mudah. Aplikasi ini sudah mendapat dukungan dari Sekretaris DPRD untuk nanti diintegrasikan dengan program Sipelawan,” ucapnya

Harapannya, dengan SITAMAN ini, DPRD Jawa Tengah dapat menjadi lembaga yang lebih terbuka dan ramah terhadap masyarakat, memudahkan proses pendaftaran dan registrasi kunjungan kapan pun dan di mana pun. Aplikasi ini juga direncanakan akan diintegrasikan dengan program Sipelawan yang didukung oleh Sekretaris DPRD.