SRAGEN (Jatengreport.com) – Bank Jateng Cabang Sragen mempertegas perannya sebagai mitra strategis dalam pengembangan sumber daya manusia dan ekonomi lokal. Hal ini diwujudkan melalui penyelenggaraan pelatihan Service Excellent bagi 40 driver Jeggboy dan Jeggirl Sragen, bekerja sama dengan Dewan Kerajinan Nasional Daerah (Dekranasda) Kabupaten Sragen, pada Rabu (5/11/2025).

Kegiatan yang bertempat di Aula Kantor Bank Jateng Cabang Sragen ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan transportasi khas Sragen, sekaligus memperkuat sinergi antara sektor kerajinan, transportasi lokal, dan layanan keuangan.

Dalam sambutannya, Ketua Dekranasda Sragen, Linda Sigit Pamungkas, menekankan bahwa pelayanan yang baik adalah garda depan keramahan daerah.

"Pelayanan yang baik harus dimulai dari sikap dan niat yang tulus, semuanya harus dilakukan dengan ramah dan profesional agar pelanggan merasa puas," ujar Linda.

Pemimpin Bank Jateng Cabang Sragen, Heri Prasetyo, menyatakan bahwa pelatihan ini adalah bentuk nyata komitmen Bank Jateng sebagai Bank Pembangunan Daerah (BPD) untuk memajukan potensi lokal.

"Kami melihat Jeggboy dan Jeggirl adalah duta layanan Sragen yang berhadapan langsung dengan masyarakat dan wisatawan. Oleh karena itu, investasi dalam peningkatan kompetensi Service Excellent ini sangat penting," tegas Heri.

Lebih lanjut, Heri menambahkan bahwa Bank Jateng tidak hanya fokus pada layanan finansial, tetapi juga aktif mendukung program peningkatan kualitas SDM, termasuk sektor transportasi dan UMKM di Sragen, agar mereka dapat memberikan layanan prima yang berstandar tinggi.

Wakil Pemimpin Bank Jateng Cabang Sragen Eny Anjarwati, menjadi narasumber utama, menyampaikan materi Service Excellent yang meliputi aspek attitude (sikap), skill (keterampilan), dan knowledge (pengetahuan). Materi ini dirancang agar peserta dapat memahami praktik pelayanan unggul yang mampu melebihi ekspektasi pelanggan.

Pelatihan ini disambut antusias. Finance Jeggboy Jeggirl Sragen, Niken Junia, menyampaikan apresiasi mendalam. "Kami mengucapkan terima kasih kepada Bank Jateng, Dekranasda Sragen, maupun Pemerintah Kabupaten Sragen. Kami mendapatkan banyak insight dan ilmu yang sangat bermanfaat untuk peningkatan pelayanan kami ke depan," ungkap Niken, seraya berharap kegiatan serupa dapat terus berlanjut.